Если пароль утерян и не удается зайти в меню «обслуживание» с панели устройства или через веб-интерфейс в настройки сети и т.п. то, чтобы сбросить пароль необходимо в момент включения устройства одновременно зажать и держать кнопки : стрелка вправо и кнопка отмены действия (красный крестик).
Когда устройство полностью включится, сетевые настройки будут сброшены до настроек по-умолчанию, как и пароль.
Эту и подобную инфу можно найти на форумах HP.